CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.mirzaeyewear.com, édité par :
MIRZA EYE WEAR SAS
7 rue Villaret de Joyeuse, 75017 Paris
SIREN : 990 953 218 000
Email : contact@mirzaeyewear.com
En validant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV.
1. PRODUITS
1.1 Description
Les produits vendus sont des lunettes de lecture prémontées (conformes aux normes CE) et accessoires optiques.
Nous apportons le plus grand soin aux descriptions et visuels.
Les photos sont non contractuelles mais reflètent fidèlement les produits.
1.2 Disponibilité
Les offres sont valables tant qu’elles apparaissent sur le site.
En cas d’indisponibilité exceptionnelle, le client sera informé rapidement.
2. PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
MIRZA EYE WEAR SAS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
3. COMMANDE
3.1 Processus
Le client valide sa commande en suivant les étapes du site :
• sélection du produit
• ajout au panier
• validation des informations personnelles
• choix du mode de livraison
• paiement
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
3.2 Confirmation
Un email de confirmation est envoyé au client à l’adresse indiquée lors de la commande.
4. PAIEMENT
Les moyens de paiement acceptés sont :
• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Apple Pay
Les paiements sont sécurisés via les partenaires de paiement de Shopify.
5. LIVRAISON
5.1 Zones de livraison
MIRZA livre en France uniquement.
5.2 Délais
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 h ouvrées.
Les délais de livraison sont estimés comme suit :
• Livraison standard : 7 à 10 jours ouvrés
• Livraison prioritaire : 4 à 7 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif.
5.3 Suivi
Chaque commande bénéficie d’un numéro de suivi.
5.4 Retard ou perte
En cas de retard, MIRZA ne peut être tenue responsable si celui-ci résulte :
• d’un cas de force majeure,
• d’informations de livraison erronées,
• d’un blocage transporteur indépendant de MIRZA.
6. RETOURS & REMBOURSEMENTS
6.1 Droit de rétractation
Le client dispose de 30 jours pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
6.2 Conditions
Les produits doivent être renvoyés :
• non portés
• non abîmés
• dans leur état d’origine
• dans l’étui et l’emballage d’origine
• accompagnés de la facture
6.3 Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client.
6.4 Remboursement
Le remboursement est effectué sous 7 jours après réception et vérification du produit.
7. GARANTIE
7.1 Garantie légale
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (art. L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et contre les vices cachés.
7.2 Garantie MIRZA
Les lunettes MIRZA bénéficient d’une garantie à vie contre les défauts de fabrication (charnières, vis, structure de la monture).
Sont exclus :
• casse accidentelle
• rayures
• perte
• dommage lié à une mauvaise utilisation
8. RESPONSABILITÉ
MIRZA EYE WEAR SAS ne peut être tenue responsable :
• d’une mauvaise utilisation des produits,
• de dommages indirects,
• de retards ou interruptions de service,
• de tout problème lié au transporteur.
9. DONNÉES PERSONNELLES
Le traitement des données est détaillé dans la Politique de Confidentialité.
10. LOI APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.